промпт
Если ИИ отвечает неправильно, причина не всегда находится в самой языковой модели. Ошибка может появиться из-за устаревшей базы знаний, слишком общего
Чтобы настроить ИИ для ответов клиентам, недостаточно написать: «Отвечай вежливо и помогай пользователям». ИИ-агенту нужно задать роль, источники информации
