Telegram

Клиенты обращаются в компанию через разные каналы. Один пользователь пишет в чат на сайте, другой — в Telegram, третий задает вопрос внутри мобильного приложения.

Telegram удобно использовать не только для рассылок и общения внутри команды, но и как канал клиентской поддержки. Пользователь пишет компании в привычном