ИИ-поддержка

Если ИИ отвечает неправильно, причина не всегда находится в самой языковой модели. Ошибка может появиться из-за устаревшей базы знаний, слишком общего

Перед запуском ИИ-поддержки недостаточно задать промпт и загрузить инструкции. Нужно проверить, как система отвечает на реальные, неполные и нестандартные обращения.

Качество ответа ИИ зависит не только от модели и промпта. Если системе переданы устаревшие, неполные или противоречивые материалы, она может быстро сформировать